郎真真在深圳一家做医疗社区的互联网公司做客服，平日的主要工作就是接听客户的来电、解答客户的问题，运维公司产品的几个用户群、记录用户的反馈等工作。今早上班之后，客服部的组长过来真真的工位这边，问她道：“昨天没有收到用户的问题反馈吗？”

真真想了想，昨天有几位用户在群里反馈过问题啊，也有两位用户打电话联系到她这里，说了几点问题，回想起昨天的情况后，真真便如实地告知给了组长。组长跟她确认过情况后，便继续道“那后台怎么没有上传用户的问题反馈呢？我看了昨天你没有更新用户的反馈情况，错以为昨天没有收到任何问题呢，所以这才来跟你确认一下。”

此言一出，真真就意识到了自己的工作出了纰漏，昨天她一共接了两个客户来电，其中一个她已经成功解决了问题，另一位客户遇到的问题，她则没有能力解决，故而需要在后台记录一下，以便反馈提交到产品部的同事那里协助解决。错误已经发生，真真只能表示立即改正，她随即登录公司的后台，将昨天随手记录到便签上用户反馈，整理提交了上去。

真真电脑桌面上用便签小工具是win10系统自带的“sticky notes”，这个便签小工具用来随手记录备忘事项很适合，遗憾的是便签没有提醒功能，真真其实昨天将“在后台更新用户的问题反馈”这件事记录到了便签上备忘，但因为便签没有提醒、她自己又忘记查看，所以这才忘记去处理这件事。

经此一事，真真觉得应该在电脑桌面上安装一款带提醒功能的便签小工具办公使用了，便请教同组的同事有什么好用的办公提醒便签推荐，同事推荐给了她一款名为敬业签的云服务办公提醒便签，真真便将这款办公提醒便签安装到了自己的电脑桌面记事提醒使用。

敬业签pc版直接在电脑桌面编辑显示备忘内容，和win10便签一样方便记录与查看，但它办公记事的优势更加明显，上面支持便签提醒的功能，能够在便签提醒到期后触发直观的铃声提醒和消息推送，相信真真电脑上有了这款办公提醒便签，就不会再忘记处理某些备忘过的事项了。