部分使用敬业签Windows电脑桌面云便签的用户，在通过微信或QQ互联方式登录云便签账号时，会遇到互联登录界面空白的问题。

问题原因：本问题是因为本地缓存数据异常，造成敬业签PC应用程序无法正常互联登录。

解决办法：

一、WinXP系统

1.1、打开Windows系统C盘，找到“Documents and Settings”文件；

1.2、将C:\Documents and Settings\AppData\Roaming\jingyeqian\ 文件夹中的“data”数据文件删除；

1.3、删除后回到电脑桌面重新点击“敬业签”打开登录账号即可恢复；

二、Win7/Win8/Win10系统

2.1、在电脑桌面找到用户文件夹；

2.2、在C: User用户（或者是用户名文件）\技术\AppData(有的会隐藏，需要设置显示隐藏文件后找到) \Roaming\jingyeqian\data文件夹 找到“data”文件夹；

2.3、删除后回到电脑桌面重新点击“敬业签”打开尝试登录账号。

三、联系人工客服咨询解决

如以上方法无法解决，请联系敬业签官方在线客服（https://www.jingyeqian.com/about/kefu.html），向敬业签官方客服人工在线提供详情沟通解决。