部分使用敬业签Windows电脑桌面云便签的用户反馈在使用敬业签时遇到了无法连接到服务器的异常提示，这是由于电脑网络不稳定的状态所导致的，可先检测网络是否正常，修复网络后再继续使用敬业签。

如果其他网页可正常打开，只单独敬业签无法使用，可尝试通过电脑上安装的360安全卫士进行如下操作解决：

一、打开电脑上的360安全卫士，找到“功能大全”并点击；

二、在360功能大全中找到“断网急救箱”，点击打开360断网急救箱页面；

三、对网络进行“全面诊断”，修复DNS或者其他异常服务，直至修复完成；

四、修复完成后关闭360，重新打开敬业签并登录账号，可正常使用。

如上述方法仍无法解决问题，可联系敬业签官方在线客服（https://www.jingyeqian.com/about/kefu.html）提供详情咨询解决！